Hatalı ürün ile ne yapmak
Düşük kaliteli ürünler satın alarak, başka geri satıcıya ve takas getirmek için, ya da parayı geri iade talep etme hakkı vardır. Çoğu durumda, satıcıların herhangi bir itiraz olmadan bunu.
Eğer iki haftadan fazla olmuştur ürünü satın aldıktan sonra, muhtemelen (durumunda iken ev aletleri) servis merkezine başvurun size tavsiye olacaktır. Diğer durumlarda, satıcıların genellikle yasayla sağlanan mal iade için son tarih, doldu haklı, onların sorumluluk kabul isteksiz.
Sorunsuz satın aldıktan sonra 15 gün içinde ürün dönmek için, bir onay ve ambalaj tutmak için tavsiye edilir. son eklenen (eğer bir kontrol tutmak değil ise) size ürün Satıcı satın alınan kanıtlamak yardımcı olmak için.
Düşük kalitede mağaza satın ürünlere gitmeden önce, telefonda satıcı ile iletişim ve konumunu öğrenebilirsiniz. Eğer yasaların öngördüğü kurallar atıfta bulunarak, kusurlu ve paranızı geri istemek için dışarı çıktı şeyi satın söyle. Law Abiding satıcı malları onu geri vermek ister.
Ama satıcıları kasten taahhütlerine sapma olduğunu. Bu durumda, bir yazılı talepte gerekir. O hızla sorunu çözmek ve paranızı geri almak için yardımcı olur.
En büyük şansı bir perakendeci veya bir şirketin resmi bir temsilcisi mal satın alıcı olmak için onların durumda yapmak için.
Ayıplı malın iadesi için Eylemler
Ayıplı ürün iadesi ile ilgili bir kusurlu ürünü satın alıcı, malların alınmasından itibaren 15 gün içinde sözleşmeyi feshetme talep her hakkı olduğunu bildiren Tüketici Haklarının Korunması, üzerinde "RF Kanunu ile yönlendirilmelidir. Bir de teknik olarak, herhangi bir ürün için geçerlidir. Satıcı zaman satın alma tarihi mallar mekanik hasar sizi uyarmak için, tabii, daha sonra yasa atıfta geri, sen yapamazsın.
Bu yasaya göre, satın alma tarihinden itibaren sizi ve değilken tarihten itibaren, düşük-kaliteli ürünler açabilirsiniz, hangi tarihler set, dikkat edilmelidir. Eğer bir günde aletleri satın Yani, eğer, ve 15 gün ürünün alınmasından itibaren mahsup edilecek, bir hafta almış. Malları iade için, malların alınmasından tarihini gösteren fatura veya diğer belgelerin kopyalarını gerekir.
Şikayet yazılı açıklamada oluşturma, satıcının adını, sen ikamet adresini ürünü, iletişim ve pasaport bilgilerini satın adresi süpermarket eklemeyi unutmayın. , Satın aldığınız ürünü tanımlamak satın alma tarihini kontrol ettiğinizden emin olun. Para iade ve sana ihtiyacım yok altı ürünleri onarmak istiyorsanız, o zaman satış sözleşmesini feshetme gerektiren deyimi sağlar. Istek doğru ve net olması edin. Tüketici Haklarının Korunmasına Dair Kanun "çalışma için zaman ayırın, bu yazısında başvurmak için yararlıdır. Senin vicdansız satıcı yasal olarak anlayışlı alıcı yakaladı bilir edelim.
Sadece bir kaç nüsha olarak bir açıklama yapmak. Genellikle, bütün büyük mağazalar müşterilerin şikayetleri ile ilgilenen özel bir bölüm var. Başvurunuzu geri al. Orada imzalamak ve kaydetmek zorunda. Bir imzalı beyanı kendinizi kaldırın. Ürünü satın aldığınız mağaza, hiçbir aşk yoksa, satıcı elle yazılı şikayet verin.
Başvurunuz yedi günlük süre gereklidir düşünün. Ürün karmaşık teknik kusurları bulundu ise, terim yirmi gün kadar uzanabilir. Yasa tarafından satılan, muayene kendisi yapma maliyetini alabilir. Sonuçlarına Eğer geç yirmi dönemine göre rapor etmelidir.
muayene için nakliye malların masrafları, ayrıca satıcı tarafından karşılanacaktır. Ancak, bir servis merkezine götürün gerektirebilir. Eğer muayene için bir ürün yoktu iddia edebilir mahkeme seller aksi takdirde talep etmelidirler çalıştırın.
Bazen ürünün teknik kusurları satın aldıktan sonra 15 gün içinde fark edilir. Bu durumda, kolayca satış sözleşmesi feshedebilir. Ama belki de bir ürünün önemli kusur bulundu yalnızca olduğunu. Bunu belirlemek için, stüdyo garanti irtibata geçebilirsiniz. Bir ürün bir ise uygun belge düzenlemelidir. Buna ek olarak, bir ay boyunca onarıldı mağaza garanti ürüne dönebilirsiniz.
Bir ürünün kolay değil Ancak iade. Eğer bir şey için ekstra sinirler daha başka bir ürün yerine katılıyorum. Ayrıca bunun için ödemek zorunda kalabilirsiniz.
Eğer hizmet satıcı, amatörce davrandım, bir şikayet yönetimine hitaben yazmak ve dükkanın e-posta adresine gönderebilirsiniz. Satıcının adı ve onu ve onun çalışmalarına iddia özünü net bir açıklama dahil emin olun. Bu durumda, iş tarzı sopa çalışın, tüketicilerin haklarını koruyan bir yasa başvurabilirsiniz. Yönetim mağaza ününü değerleri ise, şikayetiniz kaçırmış olacak. Haklarınızın herhangi bir uyuşmazlık ve ihlali durumunda, yöredeki içinde yer almaktadır Tüketiciyi Koruma, Derneği'ni irtibata geçiniz.